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售后工程师

职位描述:

负责公司工业显示产品(工业显示器、工业平板电脑、工业BOX主机)的产品售后、客户管理等工作

岗位职责:

1、熟悉了解公司产品,拆装、调试公司产品,不断提升个人技能;

2、及时主动回复客户询问,并做好数据记录;

3、素质良好、适应加班、适应出差、工作认真、有责任感者;

4、独立分析解决各类产品在客户端遇到的故障;

5、敏锐的洞察出故障统计数据中的异常,并将信息及时传递

6、具有良好语言组织能力,可独立完成故障分析报告等文件;

7、持续学习和提升自身专业度,与内部前后方同事紧密协作并提升问题处理效率,提供令客户满意甚至超出预期的专业技术服务;


岗位要求:

学历:大专及以上

专业:电子信息、计算机、机械自动化、电气自动化、计算机软件等相关专业


待遇:

工作时间:早8:30--晚5:00

休息:双休、法休 (部分岗位会有加班)

薪资:面议

其他福利:

签订本单位劳动合同,五险一金,提供免费午餐,节假日福利,员工旅游,工龄工资,高温补助,带薪休假等


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